Viðurkennd verkstæði sem gera við Samsung síma?

Allt utan efnis
Skjámynd

Höfundur
GuðjónR
Stjórnandi
Póstar: 14684
Skráði sig: Fim 29. Ágú 2002 18:46
Reputation: 1249
Staðsetning: Hérna
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Viðurkennd verkstæði sem gera við Samsung síma?

Pósturaf GuðjónR » Fös 04. Sep 2020 13:34

Er þetta virkilega eina viðurkennda fyrirtækið sem gerir við Samsung farsíma á Íslandi?
https://tvr.is/
https://samsungmobile.is



Skjámynd

Roggo
Fiktari
Póstar: 50
Skráði sig: Mið 04. Feb 2015 22:45
Reputation: 10
Staða: Ótengdur

Re: Viðurkennd verkstæði sem gera við Samsung síma?

Pósturaf Roggo » Fös 04. Sep 2020 13:45

GuðjónR skrifaði:Er þetta virkilega eina viðurkennda fyrirtækið sem gerir við Samsung farsíma á Íslandi?
https://tvr.is/
https://samsungmobile.is


Stemmir.



Skjámynd

Höfundur
GuðjónR
Stjórnandi
Póstar: 14684
Skráði sig: Fim 29. Ágú 2002 18:46
Reputation: 1249
Staðsetning: Hérna
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Re: Viðurkennd verkstæði sem gera við Samsung síma?

Pósturaf GuðjónR » Fös 04. Sep 2020 13:55

Er einhver Vaktari sem þekkir til innanbúðar hjá þeim og getur reddað skjáskiptum samdægurs?
Finnst vika of langur biðtími. :-#



Skjámynd

gotit23
Gúrú
Póstar: 539
Skráði sig: Sun 13. Jún 2010 19:37
Reputation: 24
Staða: Ótengdur

Re: Viðurkennd verkstæði sem gera við Samsung síma?

Pósturaf gotit23 » Fös 04. Sep 2020 20:13

eru ekki viss í öllu?



Skjámynd

Höfundur
GuðjónR
Stjórnandi
Póstar: 14684
Skráði sig: Fim 29. Ágú 2002 18:46
Reputation: 1249
Staðsetning: Hérna
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Re: Viðurkennd verkstæði sem gera við Samsung síma?

Pósturaf GuðjónR » Fös 04. Sep 2020 21:52

gotit23 skrifaði:eru ekki viss í öllu?
Viss senda símana á tvr.is

Fyrst voru það sumarfríin..
Samsungmobile.is skrifaði:Viðskiptavinir athugið!
Vegna sumarfría mun bíðtími á verkstæði okkar vera lengri en þið eigið að venjast hjá okkur.
Fram undir miðjan ágúst mega viðskiptavinir búast við að biðtími geti verið allt að 7 dagar.

En núna er covid eitthvað að trufla...
Samsungmobile.is skrifaði:Viðskiptavinir athugið!
Vegna sumarfría og varúðarráðstafana vegna Covid-19 mun bíðtími á verkstæði okkar vera lengri en þið eigið að venjast hjá okkur.
Fram undir miðjan september mega viðskiptavinir búast við að biðtími geti verið allt að 7 dagar.

Hefði svo sem verið til í að borga flýtimeðferðargjaldið áður en þeir hækkuðu það úr 5.900 í 9.000 um daginn, hefði það þýtt að fá símann samdægurs en að fara úr 7 dögum í 3 ekki beint 9.000.- kr. virði.
Icephone gerir þetta á 90 mínútum en þeir eru ekki „viðurkenndir“ og því treysti ég þeim ekki.




normanjk
Græningi
Póstar: 25
Skráði sig: Þri 28. Júl 2009 15:02
Reputation: 2
Staða: Ótengdur

Re: Viðurkennd verkstæði sem gera við Samsung síma?

Pósturaf normanjk » Þri 15. Sep 2020 23:13

Tæknimaður TVR hér.

Vegna covid og orlofa tæknimanna og jókst biðtíminn hjá okkur yfir sumarið.
Nú erum við fullmannaðir og biðtíminn fer sífellt minnkandi.



Skjámynd

natti
Tölvutryllir
Póstar: 605
Skráði sig: Fös 10. Jan 2003 09:59
Reputation: 18
Staðsetning: 107
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Re: Viðurkennd verkstæði sem gera við Samsung síma?

Pósturaf natti » Lau 19. Sep 2020 00:35

normanjk skrifaði:Tæknimaður TVR hér.

Vegna covid og orlofa tæknimanna og jókst biðtíminn hjá okkur yfir sumarið.
Nú erum við fullmannaðir og biðtíminn fer sífellt minnkandi.


Bíddu, ha, eru TVR byrjaðir að þjónusta einstaklinga beint? Eða þarf maður ennþá að fara í gegnum Viss/NOVA/Símann/etc/?

Á mér mjög minnisstætt og skemmtilegt atvik(~2012) þegar starfsmaður TVR neitaði að tala við mig "in person" því "TVR þjónustar ekki einstaklinga, finndu símabúð til að tala við og þeir tala við okkur, bless!" og tók svo silent treatment á mig, en átti ekki í neinum vandamálum með að ræða við mig í gegnum síma er ég stóð bara úti á bílastæðinu og horfði á hann í gegnum glerið ræða við mig í símann. Örlítið súrrealískt.

Hef ekki verið með Samsung síðan þá... (Keypti símann erlendis, gat því ekki fengið þjónustu á Íslandi, henti 6 mánaða gömlum Samsung Galaxy S2.)


Mkay.