Pöntunar Kerfi

Allt utan efnis

Höfundur
GummiLeifs
Nýliði
Póstar: 24
Skráði sig: Mán 05. Sep 2016 01:56
Reputation: 2
Staðsetning: Reykjavík
Staða: Ótengdur

Pöntunar Kerfi

Pósturaf GummiLeifs » Lau 31. Ágú 2019 13:37

Góðan Dag,
Ég er að sjá um búð sem er birgir fyrir aðrar búðir og koma allar pantanir frá öðrum búðum í gegnum email sem getur verið mjög ruglingslegt og getur maður oft gleymt hvað hefur verið afgreitt og hvað hefur ekki verið afgreitt, ég ætlaði að athuga hvort einhver hér hefur hugmynd um hvað væri hægt að nota eða gera til þess að einfalda svona pantanir svosem vefsíðu eða eitthvað forrit, fyrirfram þakkir

(Vonandi má þetta vera hérna)



Skjámynd

Hjaltiatla
Of mikill frítími
Póstar: 1921
Skráði sig: Mið 07. Okt 2009 20:54
Reputation: 200
Staðsetning: ::1
Staða: Ótengdur

Re: Pöntunar Kerfi

Pósturaf Hjaltiatla » Lau 31. Ágú 2019 14:14

Held það skipti máli í þínu samhengi hvort það eru margir sem koma að afgreiðslu þessara beiðna í gegnum þennan tölvupóst.
En hérna eru nokkrar hugmyndir.

1) Nota "Label" til að merkja tölvupósta t.d "í Vinnslu" - "Nafn á starfsmanni sem er með beiðni" og búa til möppur sem meika sense þegar búið er að afgreiða mál.

2) Nota einfalt beiðnakerfi og tengja netfang við kerfið og mál stofnast sjálfkrafa þegar póstur er sendur á netfang. Þá þarf að loka málum og skrifa úrlausn við hvert mál og þess háttar (Hef prófað Freshdesk og það virkar ágætlega og er ekkert of dýrt og það er GDPR compliant skv vefsíðunni þeirra).

En það fer líka eftir því hvernig ferlar og regluverk eru í fyrirtækinu hvað meikar sense að gera.


Just do IT
  √

Skjámynd

Sallarólegur
Internetsérfræðingur
Póstar: 5675
Skráði sig: Mán 04. Apr 2005 11:01
Reputation: 381
Staðsetning: https://viktor.ms
Hafðu samband:
Staða: Ótengdur

Re: Pöntunar Kerfi

Pósturaf Sallarólegur » Lau 31. Ágú 2019 18:42

Hvað eru margir að vinna við að afgreiða?

Einfaldast er að búa bara til möppu í tölvupóstinum sem heitir "Afgreitt" og færa þangað þegar pöntun er afgreidd.

Held það sé bara auka flækjustig að fara í eitthvað "kerfi" nema að það séu tugir manns og nokkrar "deildir" að vinna í hlutunum.


AMD Ryzen5 3600 • Asus Prime B450M-A • GTX1080 founders edition • Corsair Ven 2x8GB 3200Mhz • Samsung 970 Evo Plus 250GB • CX650M • Carbide 400Q • Acer 23.6" KG241 144Hz • SS Rival 300

Macbook Pro 15" • Touchbar 2016 • Space Gray • 256GB

EdgeRouter-X • TOUGHSwitch TS-5-POE • Unifi AP AC LITE • Raspberry Pi Unifi controller


brynjarbergs
Ofur-Nörd
Póstar: 230
Skráði sig: Mið 28. Maí 2014 13:57
Reputation: 33
Staða: Ótengdur

Re: Pöntunar Kerfi

Pósturaf brynjarbergs » Sun 01. Sep 2019 09:34

Clean inbox er án vafa sú besta aðferðarfræði sem ég hef tileinkað mér í vinnu.
Svo bara "afgreitt", "í vinnslu" og "bakfært/hætt við" subfolders.




Höfundur
GummiLeifs
Nýliði
Póstar: 24
Skráði sig: Mán 05. Sep 2016 01:56
Reputation: 2
Staðsetning: Reykjavík
Staða: Ótengdur

Re: Pöntunar Kerfi

Pósturaf GummiLeifs » Sun 01. Sep 2019 14:35

Já þetta kerfi myndi virka en það er bara eitt fyrirtæki sem á það til að bæta alltaf í pantanir sínar í reply við emaili og ein pötnun fór í gegn þess vegna verður þetta allt svo ruglingslegt, en þetta er mögulega einfaldasta leiðin ef þetta fyrirtæki fer að senda hverja pöntun í stöku emaili

brynjarbergs skrifaði:Clean inbox er án vafa sú besta aðferðarfræði sem ég hef tileinkað mér í vinnu.
Svo bara "afgreitt", "í vinnslu" og "bakfært/hætt við" subfolders.