Hringdu.is

[Tesy]

Er netið ónotanlegt hjá ykkur akkúrat núna? Ég kemmst ekki inná neitt nema vaktin og mbl

[GullMoli]

Erlenda er niðri hérna allavega.

[Snojo]

Niðri hér...
Nokkuð viss um að það hafi náð að RIP-a mig í PoE...
En ég kemst ekki inn til að checka...
*sigh*

[Chameleon]

Packet loss er í kringum 0-0.2% on average síðustu 7 daga. Síðustu 2klst þó í 8.4-8.6%.
Downstream throughput er að meðaltali ~50mbps hjá mér miðað við test á mismunandi þjóna, en 0.08 til 2.4mbps síðustu tvo tíma.
Algengar síður hlaðast á ~1-1.4 sek að meðaltali, en meðaltal heils klukkutíma skreið upp í 9.4 sek milli 20 og 21 áðan.

Jú, ætli að það sé ekki eitthvað vesen hjá þeim.

[tanketom]

Ég gefst upp ætla segja upp hjá þeim strax á morgun, þetta er ekki hægt, þú getur alveg eins brent peninginn og þú fengir jafn mikið úr því. Veit ekki alveg hvað maður er að borga fyrir...

[Hauxon]

Drulluhraði hér líka.

[Tesy]

Jæja, hvernig stendur á því að þetta er ekki enn komið í lag? Núna kemmst ég varla inn á vaktina!
EDIT: Nau, þetta er komið

[Snojo]

Djöfull er maður orðinn þreyttur á veseninu hjá þessu fyrirtæki...

[Hauxon]

Var að senda eftirfarandi email á Hringdu.

Ég myndi gjarnan vilja fá að vita hvað er í gangi með netsambandið hjá Hringdu og hvernig gengur með viðgerðir. Lélegt samband hefur verið undanfarna daga sér í lagi við útlönd og í gær tók steininn úr þar sem útlandasamband sama og lá niðri.

Hvað er bilað?
Hvernig gengur að laga bilunina?
Hvers vegna eru ekki birtar tilkynningar um bilanir og viðgerðir á heimasíðunni?

Ég veit að ég er ekki einn um þetta því að líflegar umræðum um ömurlega sambandhjá Hringdu hafa verið í gangi í Facebook og fleiri spjallborðum.

Ég vil fá svör við þessu sem fyrst og lít á það sem uppsögn af ykkar hálfu ef ég hef ekkert heyrt frá ykkur og netsambandið verður jafn lélegt í kvöld.

Kv. Hrannar Örn Hauksson

Skal láta vita hvort ég fæ einhver svör.

[Hauxon]

Fékk svar 10 klukkutímum eftir að ég sendi póstinn auk þess reyndi ég að hringja inn í dag og svo ná netspjalli við þjónustuver án þess að það væri svarað. Póstaði svo spurningunni á Facebook síðu Hringdu. Þeir virðast hafa eytt innlegginu loksins þegar það var drullast til að svara.
Hér er svarið.

Sæll Hrannar,

Það voru truflanir á netsambandi í gærkvöldi og gærnótt sem ættu hins vegar að vera úr sögunni. Er þetta vandamál hjá þér enn til staðar?

Kveðja,
Egill

S.s. bara "stating the obvious" ..það voru truflanir ...já ég sendi póst út af því.

Ekkert um eðli truflunarinnar eða afsökunarbeiðni. Ég á væntanlega bara að þakka fyrir að fá eitthvað og halda kjafti.

Frekar pirraður.

[Snorrivk]

Já þetta er skíta fyritæki hætti hjá þeim í byrjun Des og var aftengdur 12 des en þurfti að borga allan des og svo fékk ég reykn fyrir jan líka og þeir svara hvorki síma né skilaboðum
Fór á facebook síðuna hjá þeim og þeir eiddu því með það sama og lokuðu á að ég gæri skrifað eitthvað á vegginn hjá þeim.

[GuðjónR]

Ég er ekki hissa á að þeir hafi lokað á þig á Fb, hafir þú verið að hrauna yfir þá á þeirra eigin síðu.

[Snorrivk]

Var ekki að hrauna yfir þá vildi bara að þeir mundu svara póst frá mér

[Snojo]

Enþá truflanir í kvöld... ekki að það sé eithvað óeðlilegt eftir klukkan 7 þegar allir eru að koma heim.
*note the sarcasm*

[Daniels]

Ennþá vesen líka hér.

Ég ætla að segja upp strax á morgun. Þoli þetta rugl ekki lengur.

[nidur]

Maður á ekki að borga fyrir einhverja vitleysu.

[Tesy]

Þetta er alveg ótrúlegt...

[N7Armor]

er þetta að gerast aftur damn :/

[Hauxon]

Sama helv fokkið og undanfarin kvöld.

Tók nokkur ömurleg test á speedtest.net og ákvað að hringja inn í þjónustuverið kl 21:45. Á mínútunni tíu svaraði einhver, þóttist ekki heyra í mér og skellti á, líklega til að komast sem fyrst heim úr vinnunni. Ekki hringt til baka og búið að loka þjónustuverinu þegar ég hringi aftur.

Hraðinn er ömurlegur frá 10mbps og niður í algert sambandsleysi eftir hvaða server maður velur. Eins og áður er tenging hérna heima viðsættanleg.

Ég ætla að mæta á staðinn (Grensásveg) á morgun og krefjast skýringa. Reikna með því að það sé lítið annað í spilunum en uppsögn.

Kv. Hrannar

[Tesy]

Sæll Hrannar,

Það voru truflanir á netsambandi í gærkvöldi og gærnótt sem ættu hins vegar að vera úr sögunni. Er þetta vandamál hjá þér enn til staðar?

Kveðja,
Egill

Er þetta úr sögunni segir hann? Hann lætur eins og fyrirtækið viti ekki að netið er alltaf að fokkast á þessum tímum.

[Stuffz]

Er nú ekki búinn að fylgjast með öllum umræðunum en mér sýnist á verðinu og öðru að þetta sé ekki þjónusta sem hefur forgang á álagstímum, svona meira afgangs-bandvídd, budget/value tenging, ein af ástæðunum að ég sjálfur er enn hjá símanum nenni ekki að prófa meira, búinn að prófa að vera hjá Símanum fyrir meira en áratug síðan svo Íslandssíma, Ogvoddafokk, Hive, Tal, Vodafone og svo aftur til Símans.

[Hauxon]

Ég sendi tölvupóst á Ómar Örn Ólafsson tæknistjóra og Garðar Svansson tæknifulltrúa í þeirri von að fá eitthvað feedback.

Sælir mig langar að spyrja ykkur út í hvað er að gerast með útlandatenginguna hjá ykkur. Kvöld eftir kvöld þá er samband innanlands í lagi en samband við útlönd hörmulegt. Ég er margoft búinn að reyna að ná sambandi við þjónustuver undanfarna dagam það er ekki svarað í símann, beiðnum í gegnum netið er svarað 11 tímum seinna eða ekki. Reyndar var svarað eftir korters bið kl 22 og viðkomandi þóttist ekki heyra í mér og skellti á, líklega til að komast sem fyrst heim úr vinnunni. Ekki var hringt til baka.

Engar upplýsingar um bilunina er að finna á vef fyrirtækisins og þá hvers eðlis vandamálið er eða hvort unnið sé að viðgerð. Inni á www.vaktin.is er neikvæður umræðuþráður um Hringdu.is þar sem fjöldinn allur af fólki er að gefast upp. Ég er sjálfur í þeim hópi og kem við hjá ykkur á morgun að segja upp nema eitthvað stókostlegt gerist.

Ég er búinn að prófa all marga servera viðsvegar um evrópu og hraðinn er mest 10mbps og niður í 0.02 eða ekkert.

Þetta er enn neyðarlega með tilliti til þess að fyrir mánuði voruð þið að blása ykkur út af því að hafa tvöfaldað linkinn til útlanda.

Kv. Hrannar Örn Hauksson

Hrannar

[Lunesta]

Þetta er orðið svo þreytt.. ekki hægt að loada youtube, netflix eða hulu seinni part dags.
Ætla að segja upp.. Hvert er fólk að fara í staðinn?

[billythemule]

Þegar vesenið byrjaði seinasta þriðjudag sagði ég hingað og ekki lengra. Ég er búinn að vera í vandræðum með netið í meira en 6 mánuði og var á einum tímapunkti á mörkunum að færa mig annað. Ég hef átt erfitt með að finna upplýsingar um gæði tenginga frá hringdu á netinu þannig að ég vissi ekki hvort búnaðurinn minn væri að orsaka þetta og ákvað því að bíða lengur. Vefsíðan twitch.tv, sem ég nota mikið, hefur átt við sín eigin vandamál að stríða sem flækti málið ennþá meira hjá mér. Að lokum sagði ég bara ''fuck it'' og skráði mig hjá Hringiðunni seinasta fimmtudaginn (var líka að skoða vodafone eða einhvern með sambærilega ljósleiðaratengingu með hátt gagnamagn) og var ég kominn á netið þeirra innan klukkustundar. Ég get fullyrt að þessa tvo daga hefur netið verið 100% solid og þetta er allt annað líf. Ég sé einungis eftir því að hafa ekki skipt fyrr. Hver er tilgangurinn með að hafa 100/100 ef áreiðanleikinn er ekki til staðar? Gamla 12Mbs ADSLið hjá vodafone virkaði betur fyrir mig en tengingin hjá Hringdu og er ég ekki að ýkja. Ég ætla hinsvegar að bæta því við að ég get ekki útilokað vandamál sem mér gæti hafa yfirsést en þetta lítur ekki vel út hjá hringdu. Þegar samningurinn hjá Hringiðunni rennur út (6 mánuðir) mun ég endurskoða hvort ég haldi áfram hjá þeim en so far so good.

[einarth]

Þeir sem eru með Ljósleiðarann hjá GR geta alltaf séð auðveldlega hvort vandamál með hraða sé hjá þeim/GR eða hjá viðkomandi þjónustuveitu.


Eina sem þarf að gera er að fara á speedtest.gagnaveita.is og taka hraðapróf þar.

Ef það er í lagi = vandamál hjá þjónustuveitu
ef ekki = vandamál hjá viðkomandi/GR

Kv, Einar.